POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Pan de Madre & Co.
Fecha de última actualización: febrero 15 de 2025
En Pan de Madre & Co. (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “la panadería”), estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros clientes y visitantes (en adelante, “usted” o “usuario”). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web www.pandemadre.co (en adelante, el “sitio web”) y utiliza nuestros servicios.
Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
- Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Información de pedido: Detalles de los productos que ha comprado, historial de compras.
- Información de pago: Datos de la tarjeta de crédito u otra información de pago necesaria para procesar su pedido.
- Información de cuenta: Nombre de usuario y contraseña si crea una cuenta en nuestro sitio web.
- Información de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, datos de cookies y otras tecnologías de seguimiento.
Cómo utilizamos su información
Podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:
- Procesar y enviar sus pedidos: Utilizamos su información de contacto y pedido para gestionar sus compras y enviarle los productos.
- Brindar soporte al cliente: Utilizamos su información de contacto para responder a sus preguntas y solicitudes.
- Personalizar su experiencia: Podemos utilizar su información de navegación y compra para ofrecerle recomendaciones de productos y contenido personalizado.
- Marketing: Con su consentimiento, podemos enviarle correos electrónicos con promociones, novedades y ofertas especiales.
- Mejorar nuestro sitio web y servicios: Utilizamos su información de navegación para analizar el rendimiento de nuestro sitio web y mejorar la experiencia del usuario.
- Cumplir con obligaciones legales: Podemos utilizar su información para cumplir con leyes y regulaciones aplicables.
Cómo protegemos su información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, uso indebido o divulgación. Estas medidas incluyen:
- Encriptación de datos: Utilizamos protocolos de seguridad para proteger la información transmitida a través de nuestro sitio web.
- Almacenamiento seguro: Almacenamos su información personal en servidores seguros con acceso restringido.
- Acceso limitado: Limitamos el acceso a su información personal a empleados y proveedores que necesitan conocerla para realizar sus funciones.
Compartición de su información
Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar nuestro sitio web y brindar nuestros servicios (por ejemplo, procesamiento de pagos, envío de pedidos, marketing).
- Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o una orden judicial.
- Protección de nuestros derechos: Podemos divulgar su información si es necesario para proteger nuestros derechos legales o defender nuestra empresa.
Sus derechos
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Acceso: Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier información personal incorrecta o incompleta.
- Eliminación: Puede solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias.
- Oposición: Puede oponerse al procesamiento de su información personal para fines de marketing.
Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto que se proporciona a continuación.
Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o le avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, si deshabilita las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no funcionen correctamente.
Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le recomendamos que revise esta página periódicamente para conocer los cambios.
Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, contáctenos a:
Pan de Madre & Co.
info@pandemadre.co
+ 57 315 367 7780
Gracias por visitar nuestro sitio web y confiar en nosotros.